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― お問い合わせ・来店予約 ―

製品・商品について、また修理のご相談、ならびに来店予約や取材のご依頼は、
下記のお電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
担当者より折り返しご案内いたします。

お電話でのお問い合わせ

株式会社ティーエス・プロ(Crafted Audio 担当)

TEL 0120-888-079
受付時間:平日 9:00〜17:30(土日祝除く)

  • 来店予約の方は「ご希望日時(第1・第2候補)」をお伝えください。
  • 製品名・型番、症状やご相談内容が分かるとスムーズです。

フォームでのお問い合わせ

修理・ご購入・取材依頼などは、以下のフォームでも承っています。

お問合せフォームへ

  • 来店予約は「ご希望日時(第1・第2候補)」をご記入ください。
  • 画像添付が必要な場合は、送信後の返信メールにご添付ください。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト
【送料について】
当店では商品サイズに応じて下記の送料を頂戴しております。

■100サイズまで
 本州・四国・九州:500円
 北海道:500円
 沖縄:1,000円
■140サイズまで
 本州・四国・九州:1,000円
 北海道:2,000円
 沖縄:3,000円

■160サイズまで
 本州・四国・九州:2,000円
 北海道:3,000円
 沖縄:4,000円

■160サイズ以上
 特大型商品のため、サイズ・重量に応じて個別に送料をお見積もりいたします。

※配送業者:ヤマト運輸(宅急便/宅急便120〜160/ヤマト便相当)
※梱包サイズは発送時の実寸を基準に計算いたします。

RETURN 返品について

不良品
・商品到着時に破損・動作不良があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。弊社送料負担にて確認後、修理または交換対応をさせていただきます。
・ビンテージ製品の特性上、外観上の経年変化(キズ・色あせ等)を理由とした返品・交換はお受けできません。
・画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
・お客様都合による返品・キャンセルは不可となります。
返品期限
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。期限を過ぎた場合は返品・交換をお受けできません。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

商品代引き(ヤマト運輸)
クレジットカード
Amazon Pay